Общи условия

ОБЩИ УСЛОВИЯ НА ОБРАЗОВАТЕЛЕН ЦЕНТЪР „ЙОТА 9“ ЕООД

Общи разпоредби

1. Настоящите Общи условия (“ОУ“) уреждат взаимоотношенията между “ЙОТА 9” ЕООД (наричано по-долу за краткост „Образователен център Йота“ и/или „Йота“) със седалище и адрес на управление България, Община Столична, град София, ул. “Университетски парк” 9, ет. 3, ап. 14, вписано в Търговския регистър и регистър на ЮЛНЦ към Агенцията по вписванията под ЕИК 207229637, с адрес за кореспонденция и адрес на Образователен център Йота: град София, Студентски град, ул. „Академик Стефан Младенов“ № 76, вх. Б, ет. 1, представлявано от Ирина Стоилова Вангелова, в качеството й на управител и потребителите на образователни услуги, предлагани от Образователен център „Йота“.

2. Услугата се осигурява от Образователен център „Йота“ въз основа на индивидуален договор за обучение, сключен със съответния клиент.

1. Основни понятия

По смисъла на настоящите Общи условия изброените понятия са използвани със следното значение:

• “Курсист“ е всяко физическо лице, което използва услигите на образователния център.
• „Родител“ е родителят или настойникът на курсист под 18 години.
• „Клиент“ е всяко физическо лице курсист над 18 години и родител/настойник на курсист под 18 години.
• „Годишно обучение“ е курс с продължителност 9 (девет) месеца с начало месец септември и край месец май/юни.
• „Записване (регистрация)“ за курс за обучение включва попълване на регистрационен формуляр на място в Образователен център Йота или чрез попълване на регистрационен формуляр онлайн на настоящия уебсайт www.iotacentre.bg, подписване на индивидуален договор за обучение, ведно с декларации съгласно Закона за защита на личните данни и подзаконовите му актове и Общия регламент относно защитата на данните (ЕС) 2016/679 (“GDPR”) и заплащане на такса от страна на Клиента.

1. Записване на курс
2. Записването за курс се осъществява чрез попълване на регистрационен формуляр на място в Образователен център Йота или чрез попълване на регистрационен формуляр онлайн на настоящия уебсайт www.iotacentre.bg, подписване на индивидуален договор за обучение, ведно с декларации съгласно Закона за защита на личните данни и подзаконовите му актове и Общия регламент относно защитата на данните (ЕС) 2016/679 (“GDPR”) и заплащане на такса от страна на Клиента. Записването се осъществява в обявените срокове или до изчерпване на свободните места.
3. Записването за курс се приема, че е настъпило след заплащане на курса, съобразно условията на индивидуалния договор за обучение. Курсистите се разпределят в групи и програми, съобразно тяхната възраст и ниво.
4. С подпивсването на настоящите Общи условия КЛИЕНТЪТ дава изрично съгласието си за провеждане на обучение в група и програма, съответна и подходяща на нивото на курсиста, на база независима преценка на съответния преподавател.
5. С подписването на настоящите Общи условия КЛИЕНТЪТ дава изрично съгласието си за събиране, съхранение и обработване на лични данни на родителя/курсиста, съобразно целите за събиране и съхранение на лични данни от страна на Образователния център и съобразно Политиките за поверителност. С подписването на настоящите Общи условия КЛИЕНТЪТ дава изричното си съгласие снимки на курсисти, направени по повод на тържества, събития и други изяви по време на престоя му в Образователния център да бъдат публикувани на Образователния център (www.iotacentre.bg) и страницата на същия във фейсбук.
6. Индивидуалните договори с курсисти под 18 години се подписват с родител/настойник.

• Такси, метод на плащане. Отстъпки.

1. Таксите за обучение и стойността на учебните пособия за всеки курс са посочени в ценоразписите, предоставени на разположение на клиентите в Образователния център, както и на настоящия уебсайт.
2. Начин на плащане.
   • КЛИЕНТЪТ заплаща предварително своята такса за обучение съгласно Договора за обучение и ценоразписа. Ценоразписът се публикува на уеб сайта на Образователния център минимум 1 ден преди датата на влизането му в сила и се предоставя на разположение на клиентите във всички офиси на Учебния център.
   • Таксата за годишно обучение може да бъде заплатена наведнъж или на вноски през учебната година. Задължението за заплащане на такса за всеки курсист е определено в индивидуалния договор за обучение.
   • При еднократно плащане на таксата за годишно обучение, срокът за плащане е до 72 /седемдесет и два/ часа от датата на подпсиване на индивидуалния договор. При плащане на вноски за годишно обучение, сроковете за плащане са както следва:
     • Първа вноска: до 72 /седемдесет и два/ часа от сключване на индивидуалния договор за обучение;
     • Втора вноска: до 30/тридесети/ Октомври или в срок от 2 /два/ месеца, считано от датата на подписване на индивидуалния договор;

2.4. Таксите за курсове, които не са с продължителност на курс с годишно обучение, се заплащат наведнъж преди началото на курса. Задължението за заплащане на такса за всеки курсист е определено в индивидуалния договор за обучение.

• При попълване на регистрационни документи, клиентът посочва данните, на които иска да му бъдат издавани фактури за стойността на обучението и учебните пособия.
• Таксите за обучение и учебни пособия се заплащат по банков път на следната банкова сметка:

Банка: “Първа инвестиционна банка” АД

IBAN: BG41FINV91501017669359

BIC/ SWIFTCOD: FINVBGSF

Tитуляр: „Йота 9” ЕООД, ЕИК 207229637

МОЛ: Ирина Стоилова Вангелова

В платежното нареждане трябва да се укаже предметът и датата на курса, за който се прави плащане.

3. Отстъпки. Курсистите могат да ползват отстъпка от 15% (петнадесет процента) от стойността на таксата за съответния курс за втори член на семейството. Под член на семейството се има предвид брат или сестра, който/която ще се обучава в Образователен център Йота, независимо от избрания курс. Отстъпката се ползва от записалия се втори по време член на семейството. При едновременно записване, отстъпката се ползва от по-малкия по възраст член на семейството.
4. При късно записване (записване след началото на курса или след определените срокове за плащане), плащането се осъществява най-късно на следващия работен ден, считано от датата на подписване на индивидуалния договор за обучение.
5. Образователния център си запазва правото да прави едностранни промени в таксите за обучение и стойността на учебните пособия, като същия се задължава да отразява тези промени на уеб сайта, във възможно най-кратък срок. Промените не могат да се отнасят до вече сключени индивидуални договори.

1. Прекъсване на обучението преди старта на обучението от страна на Клиента
2. При прекъсване на обучението от страна на КЛИЕНТА в срок от 5/ пет /дни преди началото на курса, Образователен център Йота възстановява внесената сума, като удържа административна такса в размер на 70 /седемдесет/ лв. За “начало“ на курса се счита посоченатата за начална дата на курса в индивидуалния договор за обучение или датата, посочена в уеб сайта на iotacentre.bg. В слуай че има разлика в посочените начални дати, за достоверна следва да се счита датата, посочена в индивидуалния договор за обучение.
3. Срокът за възстановяване на такса е 20 / двадесет/ работни дни от подаване на писмено искане за възстановяване на такса.
4. Прекъсване на обучението от страна на Клиента и отсъствие по време на обучението от страна на Клиента.
5. Когато курсистът е записан за конкретен курс на обучение, той заема място в курса за целия период на обучение. От гледна точка на качествено преподаване и усвояване на учебния материал, заетото вече място не може да се заеме от нов курсист след старта на обучението. При прекъсване на обучението едностранно от страна на КЛИЕНТА след началото на обучение, Образователен център “Йота” не възстановява заплатената такса.
6. В случай, че на курсист му се наложи да прекъсне курс поради изключителни обстоятелства, КЛИЕНТЪТ следва да подаде писмена молба за прекъсване на курса до Управителя на Образователния център в срок от 5 /пет/ календарни дни от датата на настъпване на обстоятелството с искане за прехвърляне в друг курс, респективно за възстановяване на част от платената такса, ведно с писмени документи, доказващи изключителните обстоятелства, налагащи прекъсване на курса. Размерът на частта, която се прехвърля, се изчислява на база стойността на оставащите часове, които не са посетени след получаване на писмената молба за прекъсване на курса. Прехвърлената такса може да се ползва през последващите 9 /девет/ месеца от същия курсист или от друг член на семейството. Веднъж прехвърлена такса не може да бъде прехвърлена втори път. Управителят разглежда молбата в срок от 1 /един/ месец и по своя независима преценка взема решение дали искането на КЛИЕНТА за прекъсване на курса бива налагано поради икзлючителни обстоятелства, респективно дали искането на КЛИЕНТА за прехвърляне или възстановяване на такса следва да бъде уважено.
7. Под “изключителни обстоятелства“ се разбира здравословна несъстоятелност на курсиста да посещава учебни занятия до края на периода на обучението. При наличие на изключително обстоятелство КЛИЕНТЪТ трябва да представи докуемент, който да докаже наличието на такива обстоятелства.
8. При отсъствие на курсистът /и/или дете, записано на детска занималня/ до 10 /десет/ работни дни включително в рамките на един месец, заплатената такса не се възстановява.
9. При отсъствиена курсистът /и/или дете, записано на детска занималня/ над 10 /десет/ поредни учебни дни поради болест, се възстановява 50% от месечната такса. Таксата се възстановява от Образователния център в срок от 1/един/ месец, считано от датата на постъпване на писмена молба от Клиента до Управителя на Образователния център, ведно с болничен лист, който да установява необходимостта от лечение на курсиста над 10/ десет/ поредни учебни часа.
10. Със записването си за курс, КЛИЕНТЪТ прави избор да посещава учебните занятия. В случай на отсъствие и пропускане на учебни занятия, Образователния център не връща част от таксата на курсиста.

1. Прекратяване на обучението от страна на Образователен център „Йота“
2. Обучението на курсист може да бъде прекратено в следните случаи:
   • Лошо поведение на курсиста.

Образователния център има право да прекрати обучението на курсист, който има лошо поведение и с това пречи на протичането на нормален учебен процес, без да дължи на курсиста връщане на такса.

• Лошо поведение на родителя.

Образователния център има право да прекрати обучението на курсист, чийто родител има лошо поведение и с това пречи на протичането на нормален учебен процес, без да дължи на курсиста връщане на такса.

• Неплащане на такса.

Образователния център има право да прекрати обучението на курсист, който е забавил или не е заплатил вноските на обучение в сроковете, предвидени в индивидуалния договора за обучение.

2. При забавяне или неплащане на първа или пълна вноска, курсистът не може да започне своето обучение.
3. Образователният център си запазва правото да отмени курс, в случай че не се съберат достатъчно курсисти. В последния случай Образователния център възстановява платената такса за обучение на КЛИЕНТА. Такса за обучение се връща в пълен размер, както и в случай че са закупени учебни пособия единствено и само при отмяна на курс, като учебниците следва да бъдат върнати във вида, в който са получени. Такси за учебници не се възстановяват, в случай че учебникът е в лош търговски вид.
4. В случай, че Образователния център прекрати обучението на курсист поради причини, различни от описаните в настоящия раздел VI от настоящите Общу условия, Образователния център дължи на КЛИЕНТА обезщетение в размер на таксата за обучение за оставащите часове, които не са посетени след прекратяване на обучението.

• График на занятия. Обучение.

1. Графикът на занятията се изготвя преди началото на всеки курс и същият се оповестява на уеб страницата и в офисите на Образователния център минимум 7 /седем/ календарни дни преди началото на курса.
2. Годишните обучения са групови форми на обучения и при изготвяне на графика на провеждане на курс Образователния център не се съобразява с програмата или с други занимания на курсистите извън образователния център.
3. Програмите за първи и втори учебен срок могат да бъдат различни.
4. КЛИЕНТЪТ е длъжен да информира за смяната на курсиста най-късно 2 седмици преди началото на всеки учебен срок.
5. Образовталният център си запазва правото да прави промени в графика на учебните занятия и преподавателите.
6. При несформиране на група с 4 и повече курсисти, Образователния център може да предложи полуиндивидуална форма на обучение със занятия веднъж седмично или повече от веднъж седмично при желание от страна на КЛИЕНТА и обективна възможност от страна на Образователния център.

• Ваканции

1. Ваканциите на Образователния център се припокриват с ваканциите в държавните училища, обявени в уеб страницата на Министерството на образованието и науката.
2. Договореният брой часове за дадена учебна година би могъл да варира, в случай на грипни ваканции.

1. Сертификати.
2. Сертификат за успешно проведен курс получава всеки курсист, чиито резултати покриват установените акадамични стандарти.

1. Защита на личните данни.
2. Образователен център Йота е администратор на лични данни и спазва Закона за защита на личните данни и подзаконовите му актове и Общия регламент относно защитата на данните (ЕС) 2016/679 (“GDPR”).
3. С приемането на настоящите Общи условия, КЛИЕНТЪТ декларира, че е информиран, че предоставените лични данни /неговите и на неговото дете или деца/ ще бъдат обработвани от ЙОТА 9 ЕООД само за целите на изпълнение на правата и задълженията по Договора за обучение и настоящите Общи условия, в съответсвтие с Политиките за поверителност на Йота 9 ЕООД; за спазване на законово задължение, което се прилага спрямо Йота 9 ЕООД; с цел защитаване на жизнено важни интереси на клиента, неговото дете или деца или на друго физическо лице; за целите на легитимните интереси на Йота 9 ЕООД.
4. Клиентът декларира, че е запознат с Политиката за поверителност на Йота 9 ЕООД, публикувана на интернет страница www.iotacentre.bg
5. Образователния център се задължава да обработва предоставените лични данни със средствата, съобразени с Общия регламент относно защитата на данните (ЕС) 2016/679 (“GDPR”), приложимото право на ЕС и законодателството на Република България относно защитата на личните данни.
6. КЛИЕНТЪТ декларира, че е запознат с правата си по отношение на предоставените от него лични данни – негови или на негови лица, а именно: право на достъп; право на коригиране на неточни или непълни данни; право на изтриване, ако са приложими условията на чл. 17 от Общия регламент относно защитата на данните (ЕС) 2016/679 (“GDPR”); право на ограничение на обработването; право на преносимост на данните, ако са налице условията за преносимост по чл. 20 от Общия регламент относно защитата на данните (ЕС) 2016/679 (“GDPR”); право на възражение, ако са налице условията на чл. 21 от Общия регламент относно защитата на данните (ЕС) 2016/679 (“GDPR”); право субектът на данни да не бъде обект на решение, основаващо се единствено на автоматизирано обработване, включващо профилиране.
7. Изброените по-горе права могат да бъдат упражнени от страна на КЛИЕНТА чрез отправено конкретно искане до Образователния център (писмено до адреса за кореспонденция или по електронната поща).
8. Образователния и КЛИЕНТЪТ като страни по Договор за обучение се задължават да не разриват на трети лица личните данни и информацията, получена при или по повод сключването или изпълнението на Договора за обучение, освен в предвидените от закона, договора, Политика за поверителност или настоящите ОУ случаи.

1. Предложения, жалби и молби.
2. Предложения, жалби и молби могат да бъдат подавани на следния адрес, а именно: град София, Студентски град, ул. „Академик Стефан Младенов“ № 76, вх. Б, ет. 1, както и на следната електронна поща: office@iotacentre.bg. Подадените предложения, жалби и молби се разглеждат от Управителя на Образователния център в срок от 20 /двадесет/ работни дни от получаването им.
3. Общите условия се утвърждават със Заповед на управителя на ЙОТА 9 ЕООД и обвързват КЛИЕНТА само при изричното им приемане от негова страна. За целта, при сключване на индивидуален договор, Образователния център предава на курсиста подписано от управителя на Образователния център копие от настоящите Общи условия. Съгласието на КЛИЕНТА се удостоверява с неговия подпис върху тях и с подписването на индивидуален договор за обучение.
4. Образователният център има право едностранно да внася изменения и/или допълнения в настоящите Общи условия. Образователния център уведомява курсиста за всяко изменение в Общите условия по сключения договор в 7-дневен срок от настъпването на това обстоятелство на посочен от него телефон, електронна поща или адрес за кореспонденция, както и ги публикува в интернет страницата си (www.iotacentre.bg) и ги поставя на подходящи общодостъпни места във всеки един от офисите си.
5. Когато не е съгласен с измененията в Общите условия, курсистът може да се откаже от индивидуалния договор, без да посочва причина и без да дължи обезщетение или неустойка, или да продължи да го изпълнява при действащите преди изменението Общи условия. Настоящият текст не се прилага в случаите, когато изменението в Общите условия е вследствие на разпореждане или указание на компетентен орган на власт или в изпълнение на нормативно определено в законодателството на РБ и на ЕС задължение, приложимо спрямо Йота 9 ЕООД.
6. Курсистът упражнява правото си по т. 4 по-горе, като изпраща до Образователния център писмено уведомление в едномесечен срок от получаването на съобщението за изменението на Общите условия.
7. Измененията в Общите условия обвързват курсиста/родителя по договора, когато същият е уведомен за тях при условията на т. 3 и не е упражнил правото си по т. 4 и т. 5 от този раздел.

Настоящите Общи условия се утвърждават със Заповед на Управителя и влизат в сила на 05.05.2022г. Образователният център прави общите си условия публични за клиентите си, като ги публикува в уеб страницата си (www.iotacentre.bg) и поставя на подходящи общодостъпни места във всеки един от офисите си и предоставя достъп на клиента до тях при сключване на договора. Общите условия могат да бъдат променяни, като уведомяването на клиентите за промяната става чрез публикуването на променените Общи условия в уеб страницата на Образователен център Йота – www.iotacentre.bg.

С подписване на настоящите условия ☐предоставям/ ☐непредоставям изричното си съгласие да получавам информация за предстоящи нови курсове, програми, конкурси, организирани от Образователен център Йота на посочените в Договора за обучение имейл, телефон и пощенски адрес.

Влизайки в сайта потребителите се приемама че се съгласяват с настоящите Общите условия